اطلاعیه شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش
ضمن تشکر از اعتماد شما مشتریان گرامی، لطفاً شرایط ضمانت کالاها را پیش از خرید مطالعه فرمایید.
1. کالاهای وارداتی (بدون ضمانت)
این دسته از کالاها فاقد گارانتی می‌باشند.
مرجوعی یا تعویض کالا تحت هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شود.
پس از تحویل کالا به باربری، کلیه مسئولیت‌های مربوط به حمل‌ونقل، آسیب‌دیدگی، مفقودی و سایر موارد بر عهده خریدار محترم خواهد بود.
2. کالاهای شرکتی (دارای ضمانت)
در صورتی که کالا آکبند، استفاده‌نشده و در مدت ضمانت درج‌شده روی دستگاه باشد، مطابق شرایط گارانتی، کالا تعمیر یا در صورت امکان تعویض خواهد شد.
در این حالت، هزینه حمل‌ونقل و باربری بر عهده فروشنده است.
3. کالاهای استفاده‌شده در مدت ضمانت
چنانچه کالا مدتی مورد استفاده قرار گرفته و دچار خرابی شود، دستگاه پس از بررسی تعمیر خواهد شد.
هزینه قطعات مصرفی و قطعاتی که بر اثر شکستگی یا استفاده نادرست آسیب دیده‌اند، بر عهده خریدار محترم است.
هزینه ارسال و دریافت کالا در این حالت بر عهده خریدار خواهد بود.
4. در صورت عدم امکان تعمیر یا تعویض
چنانچه تعمیر دستگاه امکان‌پذیر نباشد و کالای جایگزین نیز موجود نباشد، مبلغ کالا بر اساس قیمت درج‌شده در فاکتور فروش به حساب خریدار منظور می‌شود و خریدار به میزان مبلغ فاکتور بستانکار خواهد شد.
هدف ما ارائه خدمات شفاف، منصفانه و جلب رضایت مشتریان گرامی است. از حسن اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
